저희도 조금이라도 빠르게 수령을 하시면 좋겠다는 생각을 늘 합니다.
하지만 전국의 택배 상황과 기사님들의 상황들이 모두 다르고 그런 부분을 모두 저희가 알기에는 한계가 있습니다.
약속될 날짜에 출고를 해드리며 그 이후의 정보는 고객님들과 거의 동일하다고 보시면 됩니다.
따라서 마이페이지에서 제공해 드린 송장번호로 배송조회 후 기사님들에게 상황을 문의하시는 것이 가장 정확합니다.
택배기사님에게 먼저 문의를 해보시고, 서로의 의견이 다르다면
고객센터 '빠른 상담'을 통하여 저희쪽으로 연락주시면 확인후에 회신을 드리겠습니다.
